De acuerdo a la información que publica el Informe Europeo de Pagos de Intrum, un porcentaje del 10% de las empresas españolas, considera que los impagos pasarán del 5% al 10 % este año.

Pero hay muchas que piensan que no será así. En País Vasco por ejemplo, las estimaciones son muy bajas, solo el 1% de las empresas que fueron encuestadas cree que aumentaran loas deuda.

Y un alto porcentaje del 90% estima que mantendrán estabilidad durante el transcurso de año. Por otra parte, de acuerdo a lo que publica el estudio, en la Comunidad Valenciana y en Andalucía, del 6 al 7% de las compañías considera que el riesgo a los impagos aumentará. Mientras que en Aragón el 19% de las empresas mostraron más pesimismo, seguidas por un 14% en Galicia.

Y finalmente, el 12% de las empresas manchegas y murcianas estiman que el impago aumentará.

Los plazos de los impagos es el factor que más preocupa a las empresas y en relación a ello hacen sus estimaciones. Lo que contienen el informe del Intrum, es cómo fue el comportamiento del impago en 12.000 empresas en toda Europa. Y para el 37% de ellas, el plazo prolongado de pago es lo que más les preocupa y para el 5% es un factor muy problemático.

El otro factor de interés para las empresas son las pérdidas crediticias. Considerado por el 35% de ellas. Mientras que en Castilla-La Mancha, una mayor cantidad de organizaciones (57%) lo consideran un grave problema, así como también un 45% en la Comunidad Valenciana y un 39% de las empresas en Andalucía. Todas por encima de la media nacional.

Cabe destacar que Intrum  es líder en prevención y gestión de impagos.

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Cómo protegerse ante los Impagos

Entre las herramientas más poderosas para protegerse y sosegar los impagos, son la prevención y el asesoramiento personalizado. En el estudio realizado por Intrum, se determinó que las compañías ya están tomando conciencia al respecto. Ya una gran parte de las empresas se están protegiendo para prevenirlos.

De hecho, el último año hubo una disminución del 56% de compañías en 2018 al 37%  en 2019, que no toman precauciones. Es decir un 20% de la red empresarial tomó conciencia sobre la necesidad de disminuir el riesgo.

En otras comunidades, menor cantidad de organizaciones se encuentran en la misma situación de riesgo. Como es el caso del 32% de las de Castilla y León y el 33% en Cataluña.

Se resume en el informe, que el 37% de las empresas españolas y el 31% de las europeas, no tienen ninguna protección para prevenir o detener el impago en 2020.

Muchas compañías de han especializado en cobrar facturas de deudas atrasadas. Es prácticamente un arte, ofrecer un buen servicio en este aspecto. La gestión del cobro es parte del éxito empresarial, pues hay que poner atención a ello, para no ser parte de las organizaciones que padecen de crisis de impagos.

Por su parte, las pymes españolas, ya hacen uso de los servicios que ofrecen estas compañías en cobros de impagos. De acuerdo a los datos que publica el informe de Intrum, las pequeñas y medianas empresas de España, consideran un plazo de 109 días de espera.

Luego entregan las facturas morosas a estas empresas para que les gestiones los cobros. Pues, el 21% de ellas afirma que tienen problemas de liquidez provocados por los impagos.

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Cómo cobrar las facturas adeudadas y prevenir el impago

Intrum, experto en procedimientos efectivos para cobrar las facturas atrasadas, da algunos consejos a las pymes españolas. Para celebrar la conmemoración del Día Europeo de las Pymes.

Predecir y prevenir

Ante todo, lo más importante es predecir para prevenir los impagos. Por lo tanto, es necesario disponer de estrategias para anticiparse a los impagos. No esperar en forma pasiva a que el impago se produzca para comenzar a gestionarlo. Es conveniente pasar comunicaciones recordando la fecha de pago, antes que la factura se venza. Por lo menos en dos oportunidades.

Análisis y clarificación de las facturas

Analice sus facturas, clasifíquelas por fechas de pago, rubro y otras características. Esto le permitirá hacer seguimiento a las facturas y tener un orden categorizado, de cuándo y cómo hacer la gestión de cobro. Y estar al tanto de la situación de cada cliente, para tomar decisiones en el momento oportuno, considerando su situación jurídica.

Tomar acciones sin dañar la relación con el cliente

Otro de los aspectos importantes, es tener en cuenta el cliente, al reaccionar ante la morosidad. Se debe actuar rápidamente y de una forma muy cuidadosa y profesional, al reclamar la deuda. El cliente es muy importante y no se conocen las razones del impago. Si es un cliente con un buen record, lo ideal es no dañar la relación, pero buscar las maneras de resolver la deuda.

Después de analizar cuál es la situación y las causas del retraso, se debe buscar la posibilidad de llegar a un acuerdo amistoso. Donde ambas partes obtengan beneficio. Es posible también contar con el asesoramiento de una empresa especializada en este tipo de gestión. Así se asegura que la relación con el cliente no se afecte.

Insistir y realizar gestión personalizada

Estos dos aspectos también son claves en la gestión de cobro. La negociación personalizada permite recuperar el 85% de las deudas comerciales. Tal como lo demuestran las estadísticas, si se actúa antes de que se cumplan 6 meses de vencida la factura, es posible recuperar hasta el 90% de las deudas impagas.

Cómo último recurso, recurrir a la justicia

No obstante, si después de tomas todas las acciones pertinente, la deuda se mantiene, entonces será necesario acudir a la justicia. Dependiendo del origen y monto de la deuda se seguirá un camino judicial diferente.

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